在学校时，她是一点就通的学霸；进入职场后，她成为团队的“蓉姐”。凭借专注、专业，她多次获奖。也因为真诚，她拥有了大批忠实客户。她就是嘉鱼农商行营业部运营主管雷蓉，一位守初心扎根基层的奋斗者。

  ◆女承父业加入农商行

  2008年，雷蓉以优异的成绩考入了嘉鱼农村信用社，与父母亲成了“同行”，从此扎根基层16年。从信用社到农商行，从柜员、会计到客户经理，每个岗位她都用心去做。人常说，最难得的是坚持，最难得的是“百分百”。雷蓉在六家基层网点工作过，曾与六任支行负责人并肩作战“春天行动”，担任会计9年，历经五任财务部门负责人轮换，大家对这个勤奋靠谱的姑娘，无一不好评，无一不信赖。

  在团队里，喊一句“蓉姐”，雷蓉便坚定地站在了你的身后，这不仅是一声亲切的称呼，也是一种信赖。

  “无论是新柜员遇到了不会的问题，还是老柜员遇到了棘手的问题，当我走到他们身旁，我能感觉到他们的信心明显增强了。”雷蓉说。

  ◆善于学习多次获奖

  20岁还在上大学的雷蓉就已入了党，她在党建工作方面颇有心得。

  2014年，雷蓉所在的茶庵支行预备评选星级服务网点的茶庵支行同时创建红旗党支部，整个党支部的党建工作是她作为主力，一点一滴做起来的，调到营业部后，更是教会新人做好党建工作。从无到有，从粗略到细化，整体构架稳固，整体思路清晰，翻开茶庵党支部的党建史，也是见证雷蓉作为共产党员的成长史。

  不仅是党建工作，雷蓉步入会计岗位也属于“小白”。好在她是出名的“学霸”， 强大的工作压力没有阻挡她追求进步的心，在单位的各项业务技能考试和比赛中，她的成绩永远是A类。她还孜孜不倦的学习运营、电子银行、微贷等业务知识，还利用空余时间考取了助理理财师、中级会计职称。

  平常的积累使雷蓉在工作中能得心应手，扎实的业务水平让她多次获得先进个人、优秀党员等称号。

  ◆攻坚克难服务暖人心

  “春天行动”期间，雷蓉多次上门拜访过一位开花店的客户，但这个客户每次态度都很冷淡。有一次，上门拜访的时候已是晚上9点了，这让客户十分好奇：“你们这么晚了也还没下班吗？”“是啊，我们每天可忙了，也跟您是一样的，现在办个我们农商行的码好吗？”“办，马上办！你这么认真负责，我放心！”就这样，雷蓉用真诚感动了这一客户。

  2023年1月，有位开对公户的客户找雷蓉办理了“码商E贷”。客户年纪较大不会使用手机提款，雷蓉得知客户当时正在工业园送货，立马打的赶了过去，手把手教会了客户提款10万元。

  “雷会计，腊月里银行是最忙的，我没想到你特地赶过来，真是太谢谢你了。听说晚上不能提款，我实在是白天送货没时间，不然肯定上门去请教你的，感谢感谢！”客户十分感动，也就此成了雷蓉的忠实粉丝。

  父母用一生亲历了农商行40年的发展变迁，作为“同路人”,雷蓉对 “有风有雨是常态，风雨无阻是心态，风雨兼程是状态。”这句话也有更深的体会。父辈们多年来不辞辛苦、务实奋进的工作作风在她的身上得到了很好的传承。

  “其实很多扎根基层的同事都很优秀，他们可能并没有什么丰功伟绩，只有细水长流般默默无闻的付出。我也一样，只是单纯的想把工作做好，对自己负责，也对客户和同事负责。我们的根扎得越深，农商行的事业才能做得越大越广阔。”雷蓉说。