人间美丽的不只是美如画的景色，更多的是发生在身边的那些人那些事。所谓“人间自有真情在”说的就是那些温暖的时候，说的是那些温暖人心的事情。

  “我感受到的那种温暖就是如此，或许不起眼，或许很简单，却会一直伴随着我，让我忍不住要为它截图，忍不住要传递下去。”中国电信崇阳分公司政企客户部的新同事感动地说。

  “走啊，快点先去医院啊，我等下再去单位送合同。”

  “噢……马上，来了来了。”

  小蔡提着公文袋在门口大声叫喊着，卢姐一边收拾着几张号卡大声回应。

  是的。这两位就是中国电信崇阳分公司政企客户部的客户经理蔡秀和卢会平在门口喊着话。

  虽已是三月，寒意但并未退却。气候多变，医院因为甲流又开始忙碌起来。他们这是要去医院干什么呢？天还下着雨，小蔡夹着她那带雨棚的摩托车带着卢姐“嘟……”地一下就驶离了单位门口。

  医院里，一位婆婆躺在病床上，右手输着注射液，张着有点发白的嘴巴对着小蔡手机的摄像头在进行人脸识别办理业务。旁边的大爷对着卢姐说：“哎呀，确实把你们吃了亏，真是，还特地跑得来，哎呀，我自己都不记得手机怎么就落了，先开头还能打通，后来打就是关机了，这不把个手机卡补出来，手机还绑了银行卡，我还要付医药费呢。”卢姐微笑着说：“冒得事啊，我们就来一趟的事，你们又不方便过去，还落雨了，这个卡只要5分钟就可以搞好，等下我们帮你插好试好就可以用了啊。”

  原来这对老夫妻是卢姐2022年年底正值疫情即将封控时，上门办理了个666礼包的客户，前一天因为手机掉了，当时业务是婆婆办的，补卡又得本人经办。当客户联系上卢姐之后，生病的老人总归不便到店办理业务，卢姐清楚情况后就立马允诺了今天来医院办理，于是喊上了小蔡帮忙受理。

  中国电信崇阳分公司政企客户部的这位新同事感慨道：“服务不是建立在新装业务发展之上，也不是局限在业务规则之下。服务是根，是茎，是贯穿在整个业务生命周期之中。服务以善为本，凡人举善让爱成暖流，这才是成为推动企业向上向善的强大正能量。”他们用行动认真践行中国电信“以人民为中心”的服务宗旨，落实“好服务，更随心”举措，体现了中国电信“服务型、科技型、安全型”企业品牌价值。