本报讯（记者黄兰芬 通讯员方鼎） “一个星期完成项目联合验收和竣工验收备案，非常快。”说起市住建局推出的帮办代办服务，咸宁锦绣华堂项目负责人赞不绝口。

  据了解，4月起，市住建局在全市范围内推广帮办代办服务，通过实行全流程帮办代办、排出全周期服务清单等，以服务专员帮办代办，助推项目快速在咸宁落地生产。

  帮办代办业务办理范围，从立项到验收的项目建设全生命周期所有业务。全市范围内所有新建、扩建、改建的房屋建筑和市政基础设施工程项目，均可联系当地帮办代办服务专员办理，确保服务不断档。

  市住建局帮办代办服务紧盯主动服务、靠前服务、跟踪服务，列出项目审批进程清单，实行“挂图作战”，切实发挥服务专员项目手续办理和统筹协调作用，精准掌握项目手续实施进度，将“企业催我办”转变为“我催企业办”。“消防验收慢了一点，影响了项目验收进程。帮办代办专员催着我抓紧整改，早日验收。”金田轮胎项目负责人说。

  “一个电话，服务专员就联系相关主管部门到现场解决问题”“全流程免费帮办代办”“材料只提供一次”是市住建局帮办代办服务的真实写照。该局通过打造“网上申报、电话沟通、在线传递”三位一体的帮办代办服务体系，实现“零跑动”“零收费”“零材料”，以控制成本为核心，切实优化营商环境。

  4月截至目前，市住建局服务专员已手把手帮助11家企业办理了施工许可证、联合验收等各类审批业务40余项。