去年以来，通城农商行积极探索“3分钟申贷、零抵押零担保零人工干预、一键式提款”的“301”小微金融服务模式，利用智能化、数字化金融产品，创新金融服务，有效缓解县域中小微企业融资难、融资贵、融资慢问题，切实提高了中小微企业融资获得感。

  截至5月底，该行“301”贷款模式累计发放2753笔和金额4.88亿元、微贷总余额29.84亿元，比年初净增5.05亿元。

  ◆依托智慧平台 贷款办理更快捷

  “自己在湖北农信小程序上申请，再在手机银行上提款，甚至都不用跑一趟银行，几分钟时间20万公积金贷款就办下来了。”通城县某单位公职人员王先生感慨道，这是发生在该行上门对接事企业单位时的一幕。

  传统的银行贷款，有着抵押物、信用人担保、信用资料等门槛，审批放款过程也需要较长时间，依托线上智慧平台，从申请到放款，只需要几分钟即可向客户提供“一次授信、循环使用、随借随还”的信贷产品。不仅仅是针对行政事业单位员工、工薪人士的公积金e贷、白领e贷、福e贷，更有针对诚信纳税企业主、个体工商户的农商税e贷和服务优质农户的荆楚小康贷，多产品全方位覆盖满足各个群体之间线上贷款需求。

  ◆村银企共建 贷款客户群体更精准

  以往贷款客户识别是个耗时耗力的活，客户贷款办的慢，一个重要的原因就是信息不对称，贷款调查阶段，银行工作人员需要实地去看车间、收报表、点库存、清资产，与客户面对面交谈，调查工作复杂漫长。

  “301”模式通过对接人行征信、税务、工商、司法等信息，精准分析客户和企业各项数据，实现申请、受理、审批、用款全自动化，构建起申贷办贷绿色通道。

  该行同时实施整村授信、金融村官、银行企业单位对接等措施，收集优质客户白名单，针对不同客户群体授信不同线上产品，做到“贷款直接送上门”。

  “收到授信成功短信到农商行问了一下，结果5万元立马就提款到账，利息还低，今年能把闲置的鱼塘养上鱼了”五里镇程凤村村民黎先生激动的对窗口营业员说道，这是众多网点前来询问整村授信村民的一个缩影，也是通城农商行精准服务乡村振兴事业的一个缩影。

  ◆科技赋能 客户经理服务更用心

  该行上下充分学习“301”贷款模式，将理念植入思想，将理论用于实践。依托“人码合一”平台，实现客户经理精准获客、一对一管理。客户只需要扫一扫客户经理专人码，就可以获得一对一的贷款咨询、贷款解疑、贷款转贷等内容。通过“人码合一”平台有效提升了客户经理对贷款的管理能力、增加了获客渠道。

  全行将以更优质服务和先进平台提升客户体验，为小微企业客户提供贴身服务，量身定制信贷产品和金融服务方案，努力当好“小微金融店小二”。