本报讯（通讯员 杨志刚 周旭）5月31日，家住咸安区淦河大道的许女士收到2400元订金后，连声道谢。

  今年3月初，许女士在咸安天城家居某地板店花3000元订购53平米卡思摩木地板。5月19日商家送到新居的木地板为骆驼屋牌。由于品牌不对，许女士要求退货，收回订金，双方僵持不下。许某于是电话投诉至12315。接到投诉后，咸安区消委多次组织调解，本着互谅互让的原则，最终达成协议：商家扣除搬运费用和物流费用共计600元后，退还许女士2400元。咸安区消委会提醒广大消费者，选购商品最好去商店现场核对型号，以免造成不必要的麻烦。