本报讯(记者 葛建伟 通讯员 王先伯 陈莹)6月1日,记者从咸安区政务服务和大数据管理局获悉,今年来,该局进一步持续推动资源服务平台下沉落地见效,以服务事项下沉带动资源平台下沉,确保下沉事项接得住、办得好,并做到“三个保障”推进服务平台下沉更便民。
据悉,该局首先做到人力有保障。即今年分两批次招聘了148名社区专职工作者,支持196名社区专职工作者考取了社工证,全区持证比例达到45%,上升20个百分点。围绕下沉事项落地落实,安排人社、医保、民政等相关部门下到乡镇(街道)开展业务培训;分批次安排乡镇大厅窗口人员到市民之家跟班培训;每周常态化开展综窗讲堂、系统互操培训;开发乡镇综窗考试题库,方便窗口人员掌上学、网上学,共培训1000余人次。同时,做到精力有保障,在提升基层服务能力的同时,进一步减轻基层工作负担,围绕村(社区)减负增效开展专题调研,组织民政、统计等单位和部分乡镇赴江苏淮安和涟水进行学习“取经”。在此基础上,初步确定了10个试点村(社区),按照“12345”(一套表格、二类台账、三张清单、四项清理、五减目标)的思路,探索推进减负增效工作。并且,做到物力有保障,组织电信、医保、人社等部门对信息平台专网进行了全面检修,将医疗保障信息平台赋权到164个村(社区)、社会保障信息平台赋权到50个村(社区)。统筹财政资金100多万元,为13个乡镇(街道)和部分村(社区)采购了高拍仪、扫描仪、制卡机等设备。安排320万元奖补资金,支持小区(村湾)红色阵地建设,今年累计打造了27个小区(村湾)示范点。
截至目前,咸安区“三下沉”工作开展以来,市民之家人社、医保等主要部门的业务办件量大幅降低。月均数字与2022年同期相比下降11.7万,去年还只有三成左右居民在乡镇(街道)和村(社区)就近办理相关业务,今年这个比例已经超过60%,大量高频事项就近就便下沉办理,实实在在方便了老百姓。