胡伟，是中国电信温泉分公司三号桥分局一名优秀的装维工程师。他技术过硬，用真心服务客户，做好每一件事，得到了广大客户的一致好评。

  有一天，胡伟接到温泉分公司的派遣任务到横沟分局做支撑。由于他提前联系好了几家用户装机，其中有一家用户只有当天下午有时间在家，第二天早上要离家外出。胡伟告知用户等用户在家时再跟他打电话上门装机。忙完手上的事情不久，胡伟接到用户打电话过来，此时已经快到下午5点钟了。但胡伟接到电话后立马赶了过去，过了半个小时到用户家里，准备好装机材料放入户光纤，可用户居住的地方离电信最近的分纤箱有五六百米远。胡伟看到放光纤有点困难，需要过乡镇马路、小池塘及小树林，但他没有气馁，带上工具为用户放纤，最终花费了将近两个小时把入户光纤放好，紧接着为用户调测好网络设备，细心教用户使用设备及一些简单的日常维护工作。

  胡伟为用户装好宽带后已经到七点半，用户非常感谢电信公司及装维师傅胡伟，感慨地说道：“之前有去问过别的运营商办理宽带，由于距离太远没有资源没有办成，后来听旁边的邻居说去电信办好了宽带。所以才找你们电信公司，果不其然，你们电信公司是真的全心全意为人民服务，有大企业国企央企的担当，保障用户的生活通信要求，为电信的装维师傅服务质量点赞。”

  胡伟用行动认真践行中国电信“以人民为中心”的服务宗旨，落实“好服务，更随心”举措，体现了中国电信“服务型、科技型、安全型”企业品牌价值。