咸宁联合水务“共享营业厅”再升级
开启服务新模式

  本报讯(记者 程统 通讯员 章梅玲) 5月31日,咸宁联合水务有限公司共享营业厅举行重装开业仪式,咸宁市住房和城乡建设局党组成员、副局长黄心伟,排水处处长黄胜强,联合水务咸宁区域总经理陶瑛及咸宁供电公司、昆仑燃气公司相关负责人出席开业仪式。

  习近平总书记深刻指出,“营商环境只有更好,没有最好。”营商环境已成为地区、城市核心竞争力比拼的主赛道,各地百舸争流、奋楫者先。咸宁联合水务共享营业厅的再次升级,是贯彻落实咸宁市深化“放管服”改革、优化“获得用水用电用气”营商环境,拓展“高效办成一件事”集成办、一链办的重要举措,对提升咸宁市供水、供电、供气服务便利化水平具有重要意义。咸宁联合水务作为城市供水服务企业,近年来不断简化工作流程,提高服务质量,在提高用水满意度和用水体验感上对标对表,在便民服务做“加法”,让群众跑腿做“减法”,用水报装服务简化至“110”(1个环节、1个工作日、0材料),用水服务质量优化至“50-1U”(“50”即“零跑腿”、“零申请”、“零材料”、“零审批”、“零收费”,“1U”即“优服务”)。

  营商环境,“优”无止境。为进一步优化营商环境,咸宁联合水务有限公司主动出击,历时一个多月的时间,打造升级“水电气共享营业厅”,所有涉及水和气的报装、缴费、咨询等事项都可以在共享营业厅内办理,同时设立了“水电气综合窗口”。共享营业厅实行“水电气”一窗受理、联动报装的“一站式”综合服务,营造办理流程优、成本低、办结效率高的服务环境。

  立足新起点,展现新形象。咸宁联合水务将以“共享营业厅”的建立为契机,持续推动营商环境持续优化,以高水平营商环境赋能咸宁高质量发展,为武汉都市圈自然生态公园城市建设提供有力支撑。