本报讯 （记者方达星 通讯员高端 朱鸿澳 柴振博）“积压在心底多年的心结，终于解决了，真是万分感谢！”近日，拿到身份证的张大爷，向民警连连道谢。

  据了解，温泉公安分局岔路口派出所在工作中发现，辖区一高龄老人张大爷因儿子张某身份证过期无法办理退休手续而苦恼。

  民警联合社区工作人员了解到，张大爷的儿子张某年近五十，多年前因意外导致精神残疾后，一直待在家中不愿出门。张某原工作单位考虑到其身体状况，愿意帮助其代办提前退休手续，但因张某身份证过期未进行补办，无法提供有效身份证件导致无法办理。

  考虑到情况的特殊性，岔路口派出所民警第一时间与社区沟通合作，第二天便在社区工作人员的带领下，带着相机来到张大爷家中，为其儿子张某提供现场“办证”服务。

  5月17日，张大爷将一面印有“为民解忧 情系百姓”的锦旗送至岔路口派出所民警手中，对民警上门为其儿子办理身份证的做法表示衷心感谢。