（一）“代理退保”是什么

  “代理退保”是指社会上一些机构或个人以“可代理全额退保”为由，以非法牟利为目的，怂恿、诱导消费者委托其代理“全额退保”事宜，并收取高额手续费，主要涉及传统寿险、健康险等人身保险产品。

  （二）“代理退保”的套路有哪些

  套路一：假冒身份、虚假宣传

  冒充监管部门、保险公司工作人员或法律工作者，或以“与银保监局合作”等名义，通过QQ群、微信群、朋友圈、电商平台等渠道进行虚假宣传。

  套路二：欺骗客户、怂恿退保

  谎称消费者所购买的保险产品“已有多名消费者投诉，保险公司存在欺诈”，或欺骗消费者“继续持有将会蒙受巨大经济损失”，怂恿消费者退保。

  套路三：控制客户、非法牟利

  谎称可以为消费者办理“全额退保”，诱导消费者签署代理服务协议，甚至以扣留保单、身份证件等手段对消费者加以控制，牟取高额手续费。

  套路四：造假证据、要挟保司

  提供话术，要求消费者通过电话录音、微信聊天等方式诱骗销售人员回复，进行虚假取证；或者通过伪造微信聊天记录、捏造违规销售的虚假事实，以要挟保险公司全额退保。

  套路五：切断联系、反复施压

  挑唆消费者拒接保险公司电话，阻止消费者与监管部门、保险公司沟通，试图切断消费者正常维权通道。以维权举报为名，通过煽动消费者多次、反复向监管部门恶意投诉等方式向保险公司施压以达到目的。

  （三）“代理退保”会对消费者产生哪些危害

  “代理退保”严重损害了保险消费者的合法权益，主要存在以下风险隐患：

  危害一：失去正常保险保障

  如受蒙骗退保正常的保险合同，消费者不仅丧失了风险保障，未来再次投保时，由于年龄、健康状况的变化，可能面临重新计算等待期、保费上涨甚至被拒保的风险。

  危害二：资金受损或遭受诈骗

  “代理退保”机构或个人诱导消费者“退旧投新”，购买所谓“高收益”产品以赚取佣金；甚至截留侵占消费者退保资金，诱导消费者参与非法集资，一旦落入骗局，消费者资金损失难以挽回。

  危害三：个人信息泄露或被恶意利用

  “代理退保”机构或个人要求消费者提供身份证件、银行卡、联系方式等敏感信息，个人信息存在违法泄露风险。部分“代理退保”机构或个人还从事信用卡套现、小额贷款业务，消费者面临个人信息被恶意利用的风险。