中国电信星级服务升级焕新,客户权益更丰富

  二十一、5G权益中的视频彩铃是什么?

  答:您好,视频彩铃是中国电信5G业务,将“听的彩铃”演进成“看的彩铃”。开通视频彩铃功能后,别人给您打电话时将看到一段高清短视频,观看免流量。用户可定制个性化短视频并设置为电话彩铃,展现个人、企业形象。详情请咨询客服电话:4008308100。

  二十二、什么是千兆权益?

  答:您好,千兆权益是指安全管家服务,安全管家服务是面向中国电信家庭宽带用户(使用条件为天翼网关2.0及以上版本且设置为路由模式)提供青少年上网管控、网络欺诈防范、隐私数据保护等家庭安全防护的服务。详情请咨询客服电话:4008281189。

  二十三、什么是个人信息服务?

  答:您好,个人信息服务是指天翼通信助理,天翼通信助理是面向手机个人用户提供5G+AI智能个人通信服务的产品。本产品围绕通话后场景,当用户不便接听来话时,作为用户的专属来电小助理,提供漏话提醒、智能应答功能,解决用户重要来电信息不错过的诉求,为用户提供便捷、智能化的通信服务。详情请咨询客服电话:4008000114。

  二十四、什么是云权益?

  答:您好,云权益是指天翼云盘服务,天翼云盘为中国电信用户的统一数据中心,安全、高速、稳定,是一个提供文件备份、同步及分享等服务的云存储平台。用户通过手机端、PC端和网页随时随地把照片、视频、音乐、文档等资料轻松地保存到云端,实现个人/家庭多设备终端、多用户间的文件共享,并可通过电视大屏浏览云端照片、视频等内容。详情请咨询客服电话4008281189。

  二十五、什么是安全权益?

  答:您好,安全权益是中国电信向星级客户提供的业务权益之一,安全权益包括天翼防骚扰和隐私哨兵等两项服务内容。

  二十六、安全权益中的天翼防骚扰是什么?

  答:您好,天翼防骚扰是面向中国电信4G/5G手机用户提供的防止骚扰电话、营销电话及自定义号码的拦截服务。天翼防骚扰+(增强版)为用户提供个性化拦截功能,防止机器人电话骚扰、拦截陌生电话,并提供AI智能接听,真正做到骚扰电话放心挂,重要来电不漏接。详情请咨询客服电话4008189001。