本报讯(记者 葛建伟 通讯员 王先柏 陈莹)5月12日,记者从咸安区政务服务和大数据工作会议上获悉,该区将进一步深化“放管服”改革,优化政务服务环境,完善政务服务和社会治理体系,不断推进政务服务事业发展上台阶。
会上,该区表彰了2022年度先进乡镇、窗口先进个人、“十星级”文明窗口和“十星级”服务明星;通报了一季度乡镇办“一窗通办”改革考核情况以及“互联网+监管”“12345”工作情况。
据悉,2022年,该区在窗口服务、“三下沉”改革、基层数字治理、政务公开等方面成果显著,干成了一些过去想干而没有干的事情,解决了一些过去想解决而没有解决的问题,成绩显著。2023年,该区将继续以时不我待的责任感和使命感做好各项工作,持续擦亮“三下沉”名片,深入推进放管服改革,优化法制化营商环境,不断提升数字化能力水平。同时,树牢服务意识,加强窗口人员管理,牢固树立窗口工作人员全心全意为人民服务理念,提升政务服务水平;树牢责任意识,始终把责任放在心里、扛在肩上,推动各项工作有序开展;树牢标准意识,以标准化管理为抓手,实现服务流程、办事流程规范化。并且,根据工作实际不断完善工作标准,严格进行考核通报,推动政务服务持续向好;坚持需求导向、问题导向、效果导向,不断破解群众的实际难题,实现群众好办事、办成事,用群众的口碑来检验政务工作成果,不断提升群众的幸福感和获得感。