本报讯 （记者葛利利 通讯员徐程程 黄青兰） “奶奶，您就这样保持好坐姿和表情，我们要给您拍照啦……”近日，咸安区汀泗桥镇92岁梁奶奶在咸安公安分局汀泗桥派出所户籍民警帮助下，在自家门口拍下身份证照片，完成身份信息采集。

  据了解，梁奶奶身份证不慎丢失，需要补办，但老人年事已高且晕车，无法前往派出所办理。抱着试一试的想法，老人的儿子给汀泗桥派出所打来求助电话。接到求助后，汀泗桥派出所详细登记梁奶奶的家庭住址和联系方式，决定为老人开展上门办证便民服务。

  4月25日下午，汀泗桥派出所两名户籍工作人员下班后，带好相关采集设备，驱车来到老人家中。拍照片、采集身份信息……经过20多分钟的耐心工作，工作人员为梁奶奶收集好办理身份证所需材料，并告知梁奶奶身份证制成后，他们会送证上门。

  “真是太感谢了，没想到你们这么快就上门来！”梁奶奶儿子表示，民警贴心的服务和高效的办事效率让他们感受到了实实在在的温暖和便利。