工行赤壁支行李险峰:
缘起热爱 精于执着
记者 徐浪 通讯员 庞敏

  34年前,怀揣着美好愿景的李险峰加入工行大家庭。

  34年过去了,改变的是李险峰的年龄,不变的是他对工行这份事业的坚守与热爱。

  在同事眼里,李险峰是为后台安全运行保驾护航的“老黄牛”;在家人看来,他是一位需要特别“照顾”的癌症康复者;但在李险峰心里,他是工行赤壁支行的科技人员,保持“匠心”钻研业务是他的本分,因为他就是一位命运与工行共连、梦想与工行共振的工行人。

  甘做科技保障“守护神”

  1989年,李险峰从财校毕业进入工行,先后在出纳、会计、信贷岗位工作13年。随着90年初银行业大变革,传统的手工操作逐渐被电脑替代,在新形势、新变化、新挑战下,李险峰也走上了新岗位。有人说他是人如其名喜欢攀登“险峰”,但在李险峰看来,是时代的进步在推动着他向前。

  “21年前,当第一台电脑送来网点,所有业务开始使用电脑记账时,上级行科技人员为我们进行演示的情景至今记忆犹新,回想起来应该也是那天的触动,让我走上今天专业技术人员的岗位。”李险峰说,时隔多年他已经记不清当时买了多少学习资料,去省行、市行科技中心拜访了多少位老师,搬报废电脑回家反复拆装熬了多少个夜,但他清楚的记得行里调他去科技岗那一天的时间。也是从那一天起,他不再是“李会计”,而是负责支行4个营业网点和5个自助网点维护的“李工”,这一干就是20多年。

  随着金融科技的广泛运用,银行网点设备种类数量繁多且更新快,网点业务咨询和故障报修应接不暇、疲于奔波。为提高工作效率,解决基层急难愁盼,李险峰变被动为主动,由“网点找我”到“我找网点”,组织团队成员在网点一线广泛收集问题,集思广益,有的放矢优化改造业务流程。比如:网点双录设备增加话术播报插件,有多个说明文本和安装软件,需要逐个检查安装,专业性强、操作复杂,他将其优化为一个说明文件、一个安装包,大家可自行完成升级改造。再如:从内网登录人行等外部网站需要设置不同的代理服务器,登录内网网站又需要取消代理服务器,繁琐费时还易出错,他开发出《IE快速代理登录》软件,输入数字确认后自动设置或取消代理服务器,直接登录社保、ETC、人行、统一认证等网站。

  20多年来全天候守护网点,换来的是李险峰所负责支行的电子设备正常运行率始终位列前茅,未发生过一起安全生产事故,他也先后荣获工行湖北省分行“科技安全运行奖”、工行总行“安全生产运行先进个人”等称号。

  勇担创新应用“急先锋”

  作为基层科技人员,对日常工作中遇到的问题难题,李险峰会竭尽所能快速解决。针对支行和客户实际的情况,他自主和参与开发了多项特色应用项目,如针对不同客户开发出一系列“小程序微创新大应用”金融科技应用项目,涵盖“智慧生活”金融生态圈,用实际行动诠释了科技创新是发展的“助推器”,是业务处于领先的制胜法宝,为工行赤壁支行近几年来大发展、大跨越作出了不懈努力,提供了强有力的金融科技支撑。这一项目也由总行作为经验向全国分享推广。

  回想最初无意中,李险峰了解到学校需求后制作了简单易行的工具,能快速打印票据,一改以往耗费大量人力物力手工逐笔收款开票之苦,又能做到数据准确无误差,开票零压力。每学期仅两所高中就打印收费票据1万多笔,对银校通更起到了促进作用。随着全民移动支付时代的到来,咸宁行契合总、省行互联网场景建设战略,便民利民与普惠发展,打造多应用场景,突破关键,做好服务。李险峰率队完成赤壁公交扫码支付应用项目,优化原有合作项目,形成完善的电子现金、卡、二维码、NFC、pay的支付体系,支持学生持银行卡优惠乘车,支持老人卡爱心卡员工卡,开创了省内和全国多项先例。这项业务为工行赤壁支行带来了14万客户,日交易超过5万笔,提升了人气,发展巩固了基础客户群体,更树立了工行优良的社会服务形象。

  2021年工行在赤壁某中学的智慧食堂,为全省最早的同类项目。李险峰从协调测试、现场开卡、APP安装,全程参与,发现了人脸录入时语音与提示动作不一致、部分手机号段不能注册、一卡不能多人使用等问题,及时与省行总行沟通,通过总行紧急变更等措施进行了优化了处理。2022年李险峰对赤壁某高中智慧食堂项目提出“零消费”方式达到入校签到的目的,开创了全省线下“智慧清分”模式先河。

  勇于挑战病魔“淡定君”

  2009年,工行抢占市场先机,取得联合赤壁市公汽公司独家发行公交联名卡的项目,李险峰接下开发具有电子现金功能公交IC卡的任务,并立下“军令状”。李险峰和团队通宵达旦找资料、攻难关、抓测试、装设备,饿了吃泡面,困了打个盹,可以用“拼命”来复盘当时的状态。

  连续四年的加班熬夜,迎来了2013年公交项目建设如火如荼,这时身体也向李险峰发出了警示信号。然而,在项目即将投产上线的关键期,他丝毫不敢懈怠,瞒着家人和同事,将治病时间一拖再拖。2014春节后李险峰被确诊为食管癌,在省肿瘤医院治疗期间,科技维护工作未造成影响。对客户和同事的咨询,他也尽力给予解答。

  治疗的影响也是巨大的,手术后17天不吃不喝,李险峰消瘦30斤,走路都是气喘吁吁、汗流浃背。但他乐观面对,合理安排饮食、锻炼,恢复身体,做些力所能及的工作。

  通过不懈努力,身体逐渐恢复。后续治疗中,李险峰也是合理安排,安心治病,静心工作,以乐观的态度、坚定的信念打消了家人对他身体的顾虑,用行动展示了一个工行共产党人的忠诚与担当,赢得了行领导的信任、同事们的钦佩和广大客户的信赖。

  30多年来,李险峰先后被授予工行咸宁分行“大行工匠”、工行湖北省分行“大行工匠”等称号,多次被评为“工行咸宁分行优秀共产党员”;他的家庭也先后获得“赤壁市五好文明家庭““工行咸宁分行文明家庭”“工行湖北省分行最美家庭”“湖北省职工和谐家庭”等荣誉。

  面对纷至沓来的荣誉,李险峰说,凡是过往、皆为序章。未来的日子,他将继续扎根基层科技保障,奋力开拓,用实际行动不断擦亮胸前这枚党员徽章,继续践行共产党人的责任,为工商银行科技创新贡献自己的一份智慧和力量。