2023年4月,阳光人寿咸宁中支高效完成31.5万元保险理赔案件,以优质高效的服务获得客户的高度赞扬。
客户胡先生于2018年6月1日为爱人吴女士在阳光人寿投保一份阳光人寿臻欣终身重大疾病保险及附加险,主险保额30万元,同时也投保了一份阳光人寿融和医疗保险C款。吴女士在今年的2月份因大腿肿物前往医院就诊,于3月确诊为经典型霍奇金淋巴瘤。住院期间吴女士致电保单服务人员咨询理赔事宜,阳光人寿理赔人员获悉后快速反应,与吴女士取得联系,告知理赔申请所需资料及申请流程,让她得以安心治疗。吴女士于4月出院后通过移动理赔平台完成线上理赔申请,阳光人寿根据保险条款约定,赔付重大疾病及医疗费用保险金共计31.5万元。
胡先生和吴女士对阳光人寿的服务和产品大为赞赏,称“你们阳光理赔的速度及服务的态度真的让我们客户觉得非常的贴心,我要给你们点赞!”
阳光人寿咸宁中支将始终秉承“一切为了客户”的核心价值追求,服务好每一位客户,与客户心连心,让每一位客户感受到阳光的温暖和社会责任。