本报讯（记者 傅辉 通讯员 章和开 黄宏）4月12日，记者从咸安区市场监管局获悉，该区2023年一季度，共受理群众诉求1102件，投诉举报量与去年同期763件相比增长了44.4%，为消费者挽回经济损失14.63万元。

  12315平台今年一季度共接收消费者投诉891件。一季度全区市场监管系统共接收群众举报143件，全国12315平台上消费者自录的举报件职业索赔人比例较大，约占举报量80%。

  预付式合同违约投诉热度不减。涉及餐饮服务、教育培训服务等多个领域。今年以咸安区咸安澎厨餐厅最为典型，商家跑路无法联系，目前该局已接到多起涉及该餐厅的退费投诉。

  涉及房地产行业收费纠纷频发。主要包含不退还装修押金，不按标准收取前期物业费、收取办证费、小区停车收费等问题。其中以畔山林语开发商收取办证费和学府芳华开发商车库租售价格问题最为突出。

  食品安全问题居高不下。主要包含在超市，便利店和网上购物，餐饮店等途径购买到过期食品以及食品中夹杂不明异物，个别食品成分存在夸大、虚假宣传等问题。