走进咸安区温泉街道岔路口社区航天花园，提起业主委员杨琴，不论是居民还是商户都满口称赞她年轻、踏实、肯干，是小区里的“大管家”和“贴心人”。

  ■小区里的“独行者”

  2018年，38岁的杨琴跟随丈夫定居在航天花园，定居该小区后，她怀揣一颗炽热的心，成为一名小区志愿者。

  当志愿者的第一天，小区的环境让她吃了一惊，原本清水悠悠的游泳池已干枯，小桥流水的小游园也破败不堪，杨琴在心里暗自发誓，一定要铆足劲，将小区的环境建设好。

  良好的小区环境需要大家共同创造。起初，航天花园小区只有杨琴一个志愿者，在独行的路上，她希望有更多的热心人加入到志愿者团队中来。于是，杨琴决定用行动感染身边的人。每天，她都会在小区微信群里与居民们沟通，聊聊家常，了解小区发生了什么事情、居民有什么困难……渐渐地，这个微信群在她的影响下活跃了起来，小区的居民们大事小事都在群里互动，咨询问题或请求帮助。

  疫情期间，杨琴的志愿者团队壮大了，增加到20多人。针对小区里的困难住户，志愿者们会一一送药上门；小区有漏水的住户，无论多高的楼，志愿者们都会一层层爬上去解决……一时间，杨琴这个名字在航天花园里家喻户晓，小区居民有烦心事、困难事，第一时间就会想到杨琴。

  ■小区里的“大管家”

  2020年，航天花园成立业主委员会后，杨琴被推荐为小区物业的第一任物业主任。

  “小区居民给了我信任，我就要为居民多做点什么。”从那时起，杨琴将全部身心用在小区的服务上，紧紧围绕小区的环境、安全为抓手。

  小区没有门禁，居民出入极不安全。杨琴发动物业党支部与电信党支部共建，由电信公司赞助10多万元，在小区里建立了十几个门禁；小区里的自行车棚垮了，杨琴又找到劲酒公司请他们支持筹建，自行车棚建成后40%给劲酒公司用，60%给小区做公益广告，于是小区自行车棚也建成了。

  小区就是自己的家，为将小区的环境建得更美。杨琴联系物业、居民、商户等一起共建小区。对小区的37幢楼进行了刷白，建立了9个垃圾亭，还组织小区的“宝妈们”定期打扫小区卫生。

  在杨琴的努力下，航天花园旧貌换新颜，居民们有满满的幸福感。

  ■小区里的“安全员”

  航天花园是一个老小区，有61幢房，以小高层为主，现入住了1300户。建房初期，该花园的二期电梯房消防设备部分未完工，后期又没有规范保养，导致消防得不到安全保障。

  为了1300户居民的安全着想，杨琴先后咨询了市区两级消防部门，听取专家建议后，她找到了武汉一家消防公司，4次前往该公司，邀请该公司负责人前来航天花园查看消防措施。一来二往，这家消防公司终于同意接下航天花园的消防工程，且以公益参半方式进行投资。该公司负责人坦言，建设航天花园的消防设备，主要是被杨琴敬业的精神所感动。

  杨琴表示，消防设施的配置，将极大地提升了初起火灾的扑救能力，更好地保障居民的生命财产安全。下一步，她将深入小区各家各户普及消防安全知识，进一步筑牢社区消防安全防线。

  靠着日复一日的不懈努力，杨琴逐渐成长为小区的“行家里手”。她不仅是航天花园的“文明志愿者”，还是一名“文明宣传员”，更是居民心中的“贴心人”。

  截至目前，在杨琴的努力和引导下，航天花园已有志愿者120多人，他们用志愿者的力量为小区入住的1300户居民，提供了一个舒适、文明、安全、美好的家园。现在的航天花园环境美了、道路畅通了、停车规范有序了、居民出行更加方便了。