过去“脏乱差”的卫生死角清理了、随处可见的“牛皮癣”不见了、交织在半空的“蜘蛛网”消失了、原本老旧灰暗的墙壁纷纷“穿”上了“新衣裳”……走进咸安永安街道双龙社区，这个曾经管理秩序混乱、邻里矛盾突出的社区，焕新成为文明宜居的温馨家园，群众的幸福感满满。

  点单服务 文明创建“不落单”

  走进双龙社区，原先社区里纵横交错、凌乱如麻的“飞线”有了“规矩”。“以前各种电缆、电线连成一团挂在空中，很不美观，还有安全隐患。现在经过社区集中规整，没有了乱线遮挡天空，我们看着心情也很舒畅。”说起双龙社区的“飞线”整治工作，家住电大小区的郑爹爹脸上洋溢着喜悦。

  为了解决困扰群众的“飞线”问题，双龙社区牵头组织辖区环城小区、电大小区、育才小区等6个小区召开了民主协商议事会。协商期间，志愿者和居民们积极参与，大家主动出点子、出资源、共同参与，为6个小区清走“飞线”，并在小区空地处安装了180余个充电桩，方便居民用电。

  这是小区文明创建“不落单”的一个缩影。为了破解小区治理难题，双龙社区在小区组建起由志愿者及居民组成的“自管委”和“居民议事会”，把小区的闲置空间打造成为“居民议事厅”，提炼出“群众点单”“议事会派单”“志愿者接单”“受众评单”的“四单”新时代文明实践服务模式，精准回应群众所思所想所盼，把群众需求作为文明实践的指挥棒，让人人都成为文明实践的参与者。

  截至目前，该社区共接收14个小区20个治理问题，疏通了6条下水管（100多个下水道），刷黑了3000米道路，安装了10盏太阳能路灯等等。

  招募“合伙人” 志愿服务“大家干”

  走进育才小区，居民们在小区“初心亭”和“清风亭”内晒着太阳、拉着家常，一片幸福和谐景象。难以想象，一年前这里还是一块闲置的荒废之地。

  育才小区是拆迁还建小区，百分之八十是拆迁还建户。曾经小区没有物业管理、基础设施薄弱、环境脏乱差等，双龙社区运用共同缔造理念创新小区治理，发布“幸福合伙人”招募令，召集街道社区包保干部、单位下沉干部、社区志愿者、小区支部委员、业委会成员、小区党员中心户和热心居民等各类人员加入“幸福合伙人”队伍，合伙人们提供资金、技术、物资、人力等方面支持，带动居民由“看你干”到“一起干”，建设“人人有责、人人尽责、人人享有”的小区治理共同体，居民积极“入伙”参与社区自治，主动承担日常事务。

  在“幸福合伙人”的带动下，小区先后完成了路面硬化、施划停车线、增设休闲桌椅、晾晒区等建设；还筹资修建了2座休闲亭和4条文化长廊，让居民休闲有了去处。同时，调动小区的教师资源，为在读学生提供思想道德教育、兴趣培养、作业辅导等志愿服务。

  如今，双龙社区招募了330个幸福合伙人，“人人搬出一把椅，事事坐下好商议”，社区环境整洁，德育氛围浓厚，居民主人翁意识十分强烈。

  文明共建 培育社区“新活力”

  “原来的滑坡地段现在成了‘家风墙’，大伙儿每天路过时总会不自觉地多看几眼，我们很喜欢！”说起煤铁巷的彩绘“家风墙”，居民们都纷纷点赞。居民们表示，将滑坡墙打造成家风家训墙，不仅营造了浓厚的廉洁文化氛围，更将“家风家训”这一优秀传统道德教育方式融入到大家的日常生活，增加了社区“新活力”。

  而为了培育社区“新活力”，双龙社区不仅在滑坡处想“心思”。社区还围绕“讲、帮、乐、庆、传”五大形式，开展200余场居民群众喜闻乐见的特色活动，例如捡拾生活垃圾活动、植树活动、学雷锋志愿活动、人工智能科普活动等等。“我们的文明实践站是每周一活动，每月一主题。”双龙社区党委书记刘望霞表示，小活动传递出大能量，社区将文明“大餐”送到居民家门口，才能让文明正能量变得生动活泼且具体可感。