武晓香，2012年进入咸宁联通，十一年来，她真诚待人，用心做事，从一名普通员工成长为独当一面的校园营服中心校区经理。一路走来，她将“一切为了客户”服务理念内化于心，外化于行，得到越来越多客户的信任，业绩也越来越好。2023年2月她被集团公司授予“2022年校园营销百日会战排头兵”荣誉称号。

  ■学生的需求就是方向标

   学生的认可就是动力源

  从担任校园营服中心校区经理以来，她将学生的事情永远放在第一位，学生下课的时间就是她最繁忙的时间，每天白天在公司上班，中午和晚上提着电脑就往学校赶，抢抓学生放学的时间窗口为同学处理各种各样的资费和网络问题，补卡、实名制补登记、网络检测等，对待学生的各种需求，她从不嫌麻烦，2月11日正值周末，武晓香接到学生的电话称手机突然无法上网，当天的作业没办法提交很着急，当时已经是晚上9点多了，天还下着雨，但是想到学生的实际情况，她还是二话不说拎着电脑就出门了，驱车半个多小时赶到学校，处理好后学生非常感谢。

  ■认真钻研提技能

   用心服务赢信任

  工欲善其事，必先利其器。为了更快捷地解决学生的各种用网问题，她将校园网常见的一些故障以及处理流程、系统资费界面倒背如流，同时分校区、分年级建立了QQ群、微信群、企微群等，不管多晚都会在各个群里积极回答学生的各种问题。每天和学生打交道，她不仅仅关注学生的用网问题，也关心学生的生活和思想问题，经常和他们聊天，以过来人的身份积极正面地引导他们，力所能及地为学生排忧解难。遇到问题不敷衍不推诿，用专业和耐心赢得同学们的信任，成为同学心目中亲切靠谱的“小武姐姐”。

  与武晓香一样奋战在校园一线的咸宁联通人还有很多，她们不甘平庸，拒绝“躺平”，以昂扬的斗志、饱满的热情、扎实的作风，永不懈怠的精神状态，为咸宁联通高质量可持续发展贡献着力量。