本报讯（记者 徐浪 通讯员 余晓琳 石磊）近日，一位满脸焦急又面露难色的客户带着家中积攒多年、总重100余斤的硬币来到咸宁农商行丹桂支行兑换。大堂经理了解情况后第一时间热情接待了客户，并承诺为客户提供帮助。

  正值业务高峰期，看着装满几个购物袋的一元、五角、一角的硬币，怎么尽快办理好这笔“沉重”的业务，成为丹桂支行的一个难题。

  得知这个情况后，为保证丹桂支行有充足人力发展业务，支行挂点人员重拾起多年未用的“老手艺”主动加入。挂点人员无缝“接力”，网点内勤机动“打辅助”，大家迅速行动，逐个进行分拣、去污、清点、包装、打捆，接力协作，聚零为整。与此同时运营服务部还迅速联系周边的商超前来兑换硬币。

  经过3天奋战，一万多元的硬币清点完毕。丹桂支行耐心、高效、有温度的服务，也获得了客户的认可和好评。

  一直以来，咸宁农商行始终坚持“一切为了客户，为了客户一切”的服务理念，把提升服务品质作为各项业务发展的纽带，为广大市民提供优质、高效、便捷、温馨的金融服务。此次为客户兑换100余斤硬币更是用实际行动生动诠释了“做身边有温度的银行”的社会责任和担当。