她有着扎实的业务能力和高度的责任心,4年来日复一日综合柜员的工作岗位并没有磨灭她的热情,她就如一朵百折不挠的花,在这无限美好的春天里努力绽放。她就是崇阳农商行白霓支行的曾维昭,一朵优秀敬业的“金融之花”。
◆有口皆碑的好党员
“白霓支行吧,今天的对公出账单子多且比较急,是政府转移支付资金,中午前务必要全部转账出去。你们那个小曾在不在,麻烦让她办一下,她办理业务我放心!”
“昨天划入内部户的钱代发出去了吗?有人反应没到账,是不是挂账了,叫小曾帮我查一下,及时反馈给我。”
会计主管不停地接着电话,将电话内容转述给这些客户口中的小曾,她正是崇阳农商行白霓支行的业务能手曾维昭。
曾维昭同志是中共党员,2018年入职,一直在白霓支行从事综合柜员岗位。4年多日复一日的工作并没有磨灭她的热情,在工作上依然勤勤恳恳,对待客户永远是微笑服务,对待业务总是有不解决不罢休的毅力。
正是因为她认真负责、尽职尽责的态度,扎实的业务能力和高度的责任心,赢得一大片支行老客户的肯定。只要小曾在,就围拢在她的柜面前,仿佛只有小曾的服务,才是白霓支行VIP的待遇,她日常工作的对公柜台总是人气旺盛。
◆以行为家的好员工
1月17日,正是白霓支行最忙碌的时候,早上还未营业,网点门口就围满了人,大堂内人数多的时候超过100人。
白霓支行是三个综合柜员的配员,支行一名员工恰好在年底结婚,请了3天婚假,柜面就更忙得不可开交。
由于人手短缺,对公业务暂时安排不了专人对接。面对这种情况,支行长抱着试试的心态,歉意地向小曾打了电话,而此时的小曾刚生完小宝宝,还没出月子。
支行长向小曾说明了现在的柜面状况,听出了行长的难处,还没等支行长开口,她就一口应承下来,答应明天一早就去上柜。
第二天清晨,她就拖家带口来到支行宿舍,8点整准时坐在了6号窗口。
由于小曾的到来,柜面运营顺畅了许多,也正是她的这种以行为家的责任感,使得支行平稳高效运转,几天内处理完了堆积的对公业务,为支行发放了1000多万元的贷款,使支行的贷款规模短短几天迅速攀升,综合排名从第10名跃居全行第2名。
◆严以律己保持本色
在生活中,小曾是一个热情、开朗、乐观向上、待人真诚的同事,对待工作她一丝不苟、兢兢业业,要求自己做到快速、精准、高效。
柜面服务,她坚守自己“热情、礼貌、快捷”的服务承诺;微贷营销,她也毫不示弱。在日常工作中,她细心的培养潜在的客户,利用休息时间展开微贷营销,她会详细的介绍农商行的存款、微贷、电银等最新金融产品,并且在下班后的时间上门为客户解答疑难问题。
正是由于小曾对待工作的这种热情和严于律己的性格,在她产假的1月份,通过电话,揽存180余万元,营销微贷客户5户,金额265万元,扫码付4户,代发工资1户,成为一朵绽放在春天里优秀敬业的“金融之花”。
