本报讯（记者徐浪 通讯员 邵枫 王娇） 2月3日上午10时40分左右，年逾七旬的客户丁婆婆来到中行咸宁分行中城支行办理取款业务，突然间身体不适晕倒在营业大厅，大堂经理和保安员发现后立即将客户扶起坐在椅子上，第一时间向内控副行长进行了汇报。

  该行工作人员多次呼喊客户姓名，询问有关病情，丁婆婆由于无意识未能回答问题。工作人员立即拨打120急救电话，同时查看客户手持的存折，但是没有发现客户家属的联系方式，于是大堂经理拨打110报警电话，请求警方帮助寻找客户家属。期间该行员工一直密切关注客户的身体状况，等待120救护人员，几分钟后120救护车到达营业大厅，可是客户家属在外一时没有及时赶到现场，内控副行长随即安排理财经理护送老人一起前往医院，直到警方联系上了丁婆婆的家属赶到医院后，理财经理才离开。当天下午中城支行行长闻讯后，购买鲜花和水果，前往医院看望丁婆婆，祝福老人早日康复。

  危难之时伸援手，热情助人暖人心。由于为抢救生命赢得了宝贵时间，老人被紧急送往医院得到及时有效的救治，目前病情稳定已经脱离了生命危险。

  中行咸宁分行中城支行工作人员在此次救助过程中，反应迅速、冷静应对、多方协调、果断处置，帮助老人化险为夷，充分体现了该行员工“助老敬老”热心助人的优良品质，生动诠释了“中行温度”。2月4日上午，客户家属来中行咸宁分行送来锦旗，锦旗上书写“伸大爱援助之手，救老人危难之时”十四个大字熠熠生辉，高度赞扬中行热心施救的善举。