本报讯 (记者戴轶民 通讯员卢金勇) 近日,从通城县税务局传来喜讯,该局办税服务厅被共青团湖北省委确定为“省级青年文明号”创建集体。
近年来,通城县税务局办税服务厅始终坚持以“围绕税收抓创建,抓好创建促税收”为发展方向,以“听从时代召唤,争做有为青年”为奋斗力量,将税收工作与青年力量紧密结合,深耕细作推动“省级青年文明号”创建工作,并将其作为一项系统工程来开展。
做加法,优服务。该局持续将“便民春风行动”作为服务导向,推行“2+3”个性服务。针对老弱病残孕、A级诚信企业打造“老弱病残孕专区”“A级诚信纳税人绿色通道”两项专属服务。同时开展组建“青年蓝色梦想志愿者服务队”、24小时预约延时、错峰办税提醒3个特色项目。
做减法,简流程。该局落实“容缺”机制,确保纳税人、缴费人一次性办理涉税缴费事项,解决“多头问”“来回跑”等问题。大力推行“非接触式”办税模式,引导纳税人通过线上办理业务,让纳税人缴费人由“最多跑一次”到“一次不用跑”。
做乘法,办实事。该局围绕税费征收、减税降费、乡村振兴、志愿服务等主题拓展共建,拓展“青年文明号”创建内涵。主动与企业、帮扶村对接,开展“下基层察民情解民忧暖民心”活动;持续开展“税务蓝牵手雷锋红”“税法进企业、社区、校园”“关爱留守儿童”等活动,一对一帮扶弱势群体;鼓励党员干部“无偿献血”、爱心捐助,培养青年干部爱心与社会责任感,深入推进创建工作。
做除法,解难题。该局将“高效办成一件事”作为改革方向,通过“一窗办理、内部流转”的方式,实现业务集中办理,打造高效便捷服务窗口。同时,“快准稳”释放政策红利,建立以青年干部为主体的“退税专班”,主动与符合留抵退税企业进行沟通联系,积极讲政策、办退税、跟流程,使“企业找政策”变成“政策找企业”,有效解决企业发展的燃眉之急,助力企业良性发展。