嘉鱼市民近段时间在樱花路散步、消费者在商户消费时发现一些“新面孔”，市民细看后连连点赞做得好，直呼“涨知识”。

  ■步行道变身宣传道

  10月31日，记者在嘉鱼县鱼岳镇樱花路（县南嘉中学南门）入口处，看到一块“文明诚信经营 放心舒心消费示范街”的立牌格外引人瞩目。我们走在樱花路的步行道上，每隔十来米就会看到步行道旁的绿草坪里立有小牌子，小牌子上有《消保法》《食品安全法》等法律法规知识点，言简意赅，图文并茂，一看就懂。嘉鱼县市场监督管理局工作人员告诉记者，通过与嘉鱼县园林局、县城管局协调，已立好三块大宣传栏和十几块小牌子，下一步将根据市市场监管局意见还将添加十几块小牌子，进一步加大市场监管知识宣传。让市民休闲散步的同时，可以学习更多消费维权知识，有助于提升市民维权意识。

  ■经商户变身承诺户

  记者在各商户看到有的在店内有的在店外醒目位置张贴有“放心消费在嘉鱼 我经营，我承诺：产品无伪劣、商品无假冒、服务无欺诈、投诉无障碍”宣传板，“放心消费在嘉鱼 公开承诺，承诺质量放心、安全放心、价格放心、服务放心、维权放心”宣传板，“本单位向社会承诺线下购物，7天无理由退货，并公布退货细则”宣传板。

  嘉鱼县市场监管局消保股负责人在办公室拿起桌上厚厚的三本册子告诉记者，这是樱花路160家商户负责人签订的经营承诺书和“五个放心”公开承诺书，其中43家副食店同时还签订7天无理由退货承诺书，每份承诺书同时加盖了商户公章。

  ■消费者变身维权者

  “这三张承诺宣传板犹如嘉鱼市场监督管理局的监督牌，时时警醒我们商户要兑现承诺，做好消费者的消费服务”。副食店王女士对记者说。

  正在王女士副食店购物的李先生笑着接过话说：“这三张承诺宣传板也是我们消费者维权的指引牌，这件事嘉鱼县市场监管局做得好。”

  “商户承诺什么？消费者维权什么？如何维权？我们要让他们在每家商户都能随时随地看得到。警醒商户守法经营，提醒消费者消费维权。”嘉鱼县市场监管局工作人员说。

  ■执法者变身调解者

  在樱花路的茶庵市场监管所，记者看到一楼的“消费维权工作室”已布置好，集中受理消费者投诉。下一步计划将城区三个所的投诉在这里集中受理。

  据嘉鱼县市场监管局党组书记、局长鲁东林介绍，嘉鱼县委文明办与嘉鱼市场监管局等十四个部门联合成立创建领导小组制定方案，负责鱼岳镇樱花路（起点为县南嘉中学南门，终点到县自然规划局路段）“文明诚信经营放心舒心消费创建示范街区”“文明诚信经营放心舒心消费示范商户”创建工作的组织实施。在市市场监督管理局指导下，把樱花路率先打造成一条繁荣有序、诚信经营、服务优质、和谐文明、放心消费的商业街区，示范引领提升嘉鱼县消费环境的安全度、经营者的诚信度和消费者的满意度，使市场秩序更加规范、消费环境更加和谐、诚信体系建设更加完善，让放心消费成为嘉鱼文明创建新常态。