为进一步提高客户服务水平，嘉鱼县烟草专卖局以诚信互助小组会议为契机，针对卷烟零售客户经营难题，通过“三举措”为客户经营“开良方”。

  一是加强法律宣传，筑牢屏障。组织客户经理挨家挨户宣传烟草专卖法律法规、卷烟非法流通危害，帮助客户算清“法律账、经济账、诚信账”。

  二是推广主动支付，助力经营。组织客户经理对不同操作能力客户采取“手把手”精准指导，预防因账户余额不足或其他错误导致烟款批扣不成功，保障客户顺利订购卷烟。

  三是加强经营指导，优化服务。组织客户经理联合银行上门，邮政银行、农商银行客户经理，在诚信互助小组会议上为客户介绍该行低息贷款，提供上门一对一服务，解决客户经营实际困难。 （通讯员 鲁纹呈）