佘青兰，一名有着十二年司龄的政企线“老兵”，从进入咸宁联通的第一天起，她深知，要把自己的全部身心精力都扑到工作中，尽心竭力做好每一件事，只有付出，才会有回报，只有服务到位，才能换回发展业绩。

  ■不断学习提能力，争做政企“排头兵”

  政企客户影响力大、业务需求多、服务要求高等特点，这对客户经理无论从沟通能力还是业务能力均有更高要求。佘青兰于是经常利用业余时间进行学习提高,并时刻关注市场信息和行业动态,使自己熟悉专业知识，熟悉客户心理，熟悉市场行情,并把它们融入到实际工作中,以主动担当精神、严谨工作态度、优质高效服务促进政企业务的发展。

  ■自强自律树形象，用心服务强口碑?

  “客户面前无小事”是她一直秉承的服务理念。为了做到有的放矢、杜绝工作失误，她保持了提前做好计划、想在客户前面，统筹考虑周全、把工作做到位的工作习惯，每一次与客户的预约见面都准时到达，每一项客户交办的事宜均及时反馈，每一次节假日问候、生日祝福都精心构思，每时每刻主动为客户发现问题痛点提供解决方案，真正体现联通客户经理的差异化优质服务，让客户体验到用心、放心、省心，在为客户创造价值的同时，也树立了良好的联通服务口碑。

  ■聚焦发展主航道，创新服务争上游

  政企市场是数字经济发展的“主航道”，只有融入地方数字经济大势才能破浪前行。作为同事眼中的“扛把子”，她积极创新，主动服务政府服务企业,推进数字化创新发展，在政企创新业务组同事的共同努力下，佘青兰代表公司与多家政府直管下属企业综合接入通信服务。

  服务，只有更好，没有最好；满意，只有起点，没有终点。用佘青兰经常讲的话来说，她将继续做好本职工作，以客户为本、以服务为上、以创新为魂、以奋斗为荣，在平凡的岗位上再创佳绩，用自己的实际行动持续推进政企业务发展，为推动企业高质量发展贡献自己的力量。