近日，市民周女士母亲家中失火，导致30万元积蓄被烤成黑炭，求助银行。人行咸宁市中心支行以“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动为契机，联合人行武汉分行、人行崇阳县支行清点鉴定4个小时，最终帮助周女士挽回147550元损失。 （记者 徐浪 方达星）
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