本报讯 （记者叶和平 通讯员肖逸民 胡巧玲） “太感谢你们了！不仅延时服务，还全程帮我在网上申报，真是省时又省心，给你们五星好评！” 8月2日下午，在咸宁市民之家高新区综合服务窗口，来自湖北百米生物实业有限公司祝先生拿到施工许可证后，激动地给工作人员点赞。

  这是咸宁高新区为持续推进“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动，结合自身的实际情况，不断优化营商环境、提高竞争力而推出的一项“帮办代”服务，以推进“最多跑一次”改革为基础，为有需要的企业提供全程帮代办服务，极大地方便了办事企业和群众。

  近年来，咸宁高新区始终以“审批事项最少、办事效率最高、企业获得感最强”为导向深入推进行政审批改革。随着“互联网+政务服务”改革深入推进，工程建设项目逐步实现全流程线上报建。对于大部分市场主体来说，线上办理项目报建的便捷程度是有目共睹的，但也有部分企业认为网上申报流程还需摸索，倾向于直接递送窗口办理。

  为了实现“线上办”全覆盖，给市场主体带来更多便利，咸宁高新区政务服务局创新制定《咸宁高新区投资工程建设项目网上申报操作指南一卡通》，在高新区综合服务窗口新增“线上帮代办服务”，将帮办代办范围进一步扩大，类别进一步细化，流程进一步延伸，时限进一步压缩，实现线上线下相互融通。线上帮代办业务目前已涵盖《固定资产投资项目备案证》《建设用地规划许可证》《建设工程规划许可证》《建筑工程施工许可证》《不动产权登记证》（纯土地）以及规划设计方案批复。

  与此同时，咸宁高新区综合服务窗口还新增预约办理、延时办理、上门帮代办等“永不打烊、时刻在线”的特色服务，切实解决企业往返奔波、耗时费力等诸多不便，全力提升企业群众办事的便捷度和满意度，真正做到让数据“多跑路”、群众“少跑腿”。

  据悉，今年以来，咸宁高新区通过线上帮代办服务，成功推进凯源兴盛、扬宇富等一批项目“七证”同发，获得企业群众的一致点赞，全速领跑咸宁高新区优化营商环境建设，持续擦亮“便捷高效政务环境”金字招牌。