本报讯(通讯员 方燕)近日,邮储银行咸安区支行收到一封来自当地公安机关的表扬函,表扬函指出“贵行能够充分发挥主观能动性,善于从客户账户流水及可疑行为中发现可疑线索并及时报送公安机关,为公安机关成功打击犯罪发挥了重要作用。”虽然这只是一封普通的表扬函,但体现了邮银银行高度重视反电诈工作,严格落实人民银行的要求,在“断卡”行动中,通过对客户尽职调查,对非柜面信息及账户流水认真排查,向公安机关提供有价值线索。
时间回到2022年4月份,邮储银行咸安区支行营业部收到"某客户账户异常"系统预警信息。该网点工作人员高度警觉,立即进行排查。在通过电话已无法联系到客户时,该行启动客户实地走访流程。通过走访,邮储银行工作人员发现该客户工作情况存在可疑,再通过细致的账户排查发现该客户不仅交易频繁,而且跨行、跨地区交易频繁,交易时间与日常作息规律不符。鉴于种种可疑情况,邮储银行咸安区支行将该客户的具体情况向公安机关上报。
邮储银行咸安区支行相关负责人表示,将一如继往认真严谨做好反电诈工作,认真细致地进行客户风险排查,继续保持警银合作,为保护广大人民群众切身利益尽职尽责。