今年元月，因横沟“开门红”期间业务多，导致订单积压，喻天华得知消息，主动请缨，前往横沟协助横沟装维师傅做支撑帮助。

  喻天华在做支撑帮助过程中，每天都会选走最难处理的工单，最难施放的皮纤。由于天气寒冷，他脸被冻得通红。有时放纤需要经过树林，为了干活方便，他摘下手套，手蹭破了，也顾不上，就是为了能快一点让客户用上电信宽带。他笑着说：“我辛苦一点没关系，为了用户满意，我会全力以赴”。在横沟支撑过程中，他每天最晚下班开车回温泉休息，他协助横沟处理了一批又一批“难啃的骨头”，让一个又一个用户能在过年前用上网络，坐在一起，同看春晚，享受家庭天伦之乐。

  有的用户白天在家，那就白天处理，有的用户晚上有空，那就晚上维护。每当居民一家人开开心心吃着晚饭看着电视的时候，却是喻天华最为忙碌的时间段。为了一家又一家的用户能正常使用电信网络，他加班加点奔波，在有限的时间里，尽量多完成一家，就多一家用户能用上网络。为了这个信念，早出晚归成便成了他的日常。

  喻天华和电信其他装维师傅一样，虽是一名普通装维师傅，但他本着“干一行，爱一行”的原则，凡事都会做到尽心尽力，力求做到精益求精。他把用户诉求放在第一位，只要用户一个电话，他会第一时间快速到现场帮助解决。在解决问题的过程中成长，任何时候领导要求完成的工作他会按时出色完成，不怕苦不怕累的精神赢得众多用户的一致好评，栓紧了用户与电信彼此的心。

  咸宁温泉分公司网运部主任熊鹰飞评价道：“喻天华为了不耽误用户的上班时间，却牺牲自己的休息时间，在黑暗中前行，如一盏‘信号源’，联通一家又一家的网络，这就是我们可爱的电信人”。