本报讯（记者方达星）记者昨日从市政务服务和大数据管理局获悉，今日起，我市开展“一把手听民声”领导干部在线接听12345热线活动，当场受理、解答企业群众反映的问题及诉求。

  “一把手听民声”领导干部在线接听12345热线活动定于每周四上午（若遇特殊情况往后顺延至周五）9:30至10:30，每期有一家单位参加，参加接热线的单位分别有市住建局、市人社局、市城管执法委、市市场监管局、市公安局、市邮政管理局、市教育局、市自然资源和规划局、市交通运输局。

  第1期接听活动今天上午举行，接听热线主官为市住建局党组书记、局长吴传清。热线主要受理市住建局职责范围内的咨询、求助、投诉、举报和建议，主要包括房地产市场管理、物业管理、工程质量管理、供水、供气等方面。

  据悉，此次活动旨在贯彻落实党员干部“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动部署，走好新时代党的群众路线，坚持深入基层、深入实际、深入群众了解社情民意，解决群众“急难愁盼”问题，助力打造全市一流营商环境，聚焦市场主体和群众需求，着力维护群众切身利益，持续提升企业和群众的满意度、获得感。