七月骄阳似火，晴热高温的天气也阻挡不住宽带网络守护者的脚步，其中也有咸宁联通智家工程师陈迪煌的身影。

  “陈师傅，我是你昨晚预约的张爹爹，你确定8点前可以到我家来吗？”“没问题，我正在去香泉公馆小区的路上，马上就到了。”7点50分，陈迪煌刚把电动三路车停在小区门口，就看到张爹爹迎了上来。“是陈师傅吧？！这大热天的，真是辛苦你了！”“是的。不用客气，这是我们应该做的。”“小伙子，我们上楼到家里看一看。”来到客户家门口，陈迪煌看了家中的结构，明确了安装的位置。

  “张爹爹，您在家等着，我去室外分光器设备引线”。通过一个多小时紧张有序安装调试，终于完成了装机的所有流程，此时的陈迪煌已是汗流浃背，张爹爹对陈迪煌行云流水般的服务过程非常满意，连连称赞，并拿出冰镇西瓜给陈迪煌解暑，临走前陈迪煌笑着对张爹爹说：“稍后您会收到一条满意度打分的短信，麻烦您给我打个10分呀！有事随时跟我打电话。”“我记住了，小伙子，谢谢你耐心的服务。”

  刚走出小区门口，又被一位老客户喊住：“陈师傅，快到我家帮忙看看电视怎么不能放了？”“好的，我帮您看看啊”。通过检测发现是机顶盒插孔有松动。“帮您调试好了。”“谢谢你啊，陈师傅！”“不用谢，这是举手之劳的事，您的满意就是我们服务的动力。”

  “客户的事再小也是事”。这是陈迪煌经常挂在嘴边的一句话。陈迪煌负责温泉城区岔路口片区宽带客户，朴实的他脸上总是挂着灿烂的笑容，逢人总是热情打招呼，在他负责的片区，客户对他的服务评价皆为好评：装移机满意度100%，修障及时率100%。智家工程师们在平凡的岗位也能“出彩”，用快速行动彰显咸宁联通人的担当，用专业服务擦亮中国联通的品牌。