张女士问：房子还没有住，最近去看时房子有很多裂缝。请问这是不是说明房屋质量有问题，能退房吗？
答：就墙体裂缝而言，如果属于房屋材料伸缩、温度变化等引起的裂缝，是允许存在的，不应视为严重质量问题，可找开发商修复。
在裂缝危及房屋建筑结构和居住安全的情况下，开发商必须采取相关补救措施或通过调换房屋等途径予以解决。此时，业主也可以向开发商提出退房要求。
（黄兰芬整理）
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