小草莓大西瓜长树上?
满嘴胡喷 等同欺诈

  一棵斑驳老树,树干上布满了菠萝,冠以“老树菠萝”的名头。

  叶片紧贴地面均匀分布,每片叶子下都隐藏着数个娇艳的西红柿。

  小到草莓,大到西瓜,统统长到了树上……

  网络上,水果推销视频中,违反常识的画面令人目瞪口呆。商家挖空心思,制造噱头进行营销的手段,持续引发人们热议。

  商家别有用心 夸张内容引流

  伴随着电商的普及,不少商家选择将镜头对准果园拍摄,给人以原生态、沉浸式的购物感受。但在一些别有用心的商家眼中,水果好坏无关紧要,视觉冲击才是王道。

  “和搞笑、扮丑一样,先吸引你的眼球,再推销产品,都是为了引流。”经常网购水果的小徐,曾看到一家店里关于山竹宣传视频中,枝干上密密麻麻长满了山竹,连片叶子都没有,一个个山竹硕大圆润,很是吸睛。然而点开商品问答,方能见到真实评论:购买5斤,有三分之二都是坏果;果子小,挺多坏的,都坏在里面,外面看不出来。“水果这种农产品,人们普遍不熟悉它们的生长环境、采摘下来之前的样子,如果缺乏一定常识,很容易被糊弄。”

  还有的视频更加夸张,主播从树上收割橙子,直接切开,用手一捏,就挤出一大杯橙汁,“恐怕得连接个水管子才能挤出来这么多水吧?”记者看到,目前网络平台上,已经有不少注意到该现象的用户,围绕此类视频进行“打假”。

  虚构商品情况 涉嫌民事欺诈

  有网友反映,之前看一家店的草莓直播,主播说可以现场挑果,挑完就快递发走,自己因信奉“眼见为实”便下了单。“主播挑完后还对着镜头进行展示,说那盒草莓是我的,随后点了发货。结果第二天物流都没动静,去问客服说没货。那头天挑出来的草莓哪去了?。”

  在北京汇祥律师事务所创始合伙人焦景收看来,种种夸张的营销手段,本身都相当于是广告。“抓住观众眼球,将场景营造好、烘托气氛,目的是吸引人们进行消费。新奇冲动之下,剁手党就直接下单了。”

  这一过程中,如果商品状况并非如此,比如产量明明没有那么大,为了视觉冲击而刻意“制作”,就属于虚构事实,侵犯消费者的知情权,即消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利。

  如果用户基于商家提供的各种非真实信息、虚假广告效应来建立合同,即下单购买相关产品,按照《民法典》来说,商家涉嫌民事欺诈。

  同时,商家虚构事实、隐瞒真相,甚至假借别的名义名目促成交易,令消费者造成错误认识,从而成交下单,从法律上是可以撤销的。 (来源:《北京晚报》)