为规范支付服务市场秩序、有效遏制跨境赌博和电信网络诈骗等违法犯罪活动蔓延，邮储银行咸宁分行以“断卡”行动为抓手，加大反电诈工作整治力度，多措并举推动反电诈工作落地，积极做好防范电信网络诈骗宣传工作，提高群众识别和防范网络诈骗意识，守护群众“钱袋子”。

  近年来，邮储银行咸宁分行成立反电诈工作领导小组，定期组织召开专题推进会，明确目标、压实责任，细化措施、落实要求，全行上下形成合力，确保反电诈行动有序开展。积极探索打击治理电信网络新型违法犯罪工作新思路，建立银警联动机制，并建立信息共享、快速联动机制，紧盯电诈犯罪资金流和现金流，及时分析研判线索，共筑“防火墙”。

  邮储银行咸宁分行坚持风险与服务两手抓。推动辖内机构建立系统化、常态化账户风险排查机制，做到账户精细管理。全面排查清理存量账户风险，落实分类分级管理、引导建立账户开立期间“初次识别”、存续期间“持续识别”、风险期间“重新识别”的动态风险管控机制，积极应用公安反诈模型及反洗钱模型结合人工识别开展日常可疑交易甄别，对监测到的可疑账户均采取相应限制措施。

  该行从严管控新开账户风险，对涉案关联账户、买卖、出借、冒名关联账户和风险账户，通过倒查问题，准确甄别分析出可疑线索，及时管控账户风险。自2021年“断卡”行动以来，该行累计开展存量账户排查150万余户、账户清理（一人多卡）40万余户、排查涉案账户674户、名下关联账户1956余户、核查多批公安可疑账户线索2000余户、系统监测疑似网络电信诈骗数据1000余户、网点工作人员成功劝阻客户非正常使用账户引导销户80余笔，通过清理排查管控账户40万余户。

  该行持续开展银行账户服务宣传，确保工作人员掌握优化服务相关要求并严格落实，做好流动就业群体等个人银行账户服务工作，助力优化就业环境。定期开展检查指导，对涉案重点机构下发风险提示函，严格制度执行，层层传导压力，对账户管理松软现场进行追责，对涉案相关责人责任追究不到位的加重处罚，形成内外互动、内紧外松的反电诈工作常态。

  该行还广泛宣传普及反电诈知识。利用电子显示屏、张贴海报、印发宣传小册子等多种方式对客户进行“访诈知识”教育；同时推动反电诈宣传进社区、进校园、进乡村、进企业，普及反电诈知识，让广大群众，特别是弱势群体了解反电诈常识，提高防范意识；设置咨询展台、悬挂横幅标语，通过走家串户实现面对面宣传；拓展渠道，推动宣传，不仅在线下开展大量宣传，同时利用线上渠道，主要通过微信推文、官网公告、手机短信开展宣传。据统计，该行共发放反电诈宣传折页10000余份、张贴宣传海报120余份、横幅20余条、电子显示屏滚动播放反电诈宣传标语200余次/每日、微信推文宣传10余次、发送短信宣传50000余户。