4月12日，家住咸宁市的万先生，不幸因突发疾病病逝于广东务工地出租屋内。4月20日，万先生的家属即收到16万余元身故保险金。新华保险这一疫情下异地快速理赔事件，不仅缓解了一个家庭的困境，也让万先生家人在无助和悲痛的时刻，感受到新华保险的温度和关爱。

  2013年，27岁的万先生在新华保险保单服务人员的介绍推荐下，为自己投保了《祥和万家两全保险（分红型）》，保额6万元，年交保费3162元。正值青壮年时期的万先生，一直辗转多地工作，每年按时缴纳保险费，也为家人的幸福生活而努力地奔忙着。

  今年4月12日，37岁的万先生毫无征兆的在东莞的出租屋内突发疾病。受当地疫情影响，等身边家人发现万先生时，他早已没有了生命迹象。

  4月19日，新华保险接到万先生的家属报案后，远程协助客户收集理赔资料，同时至客户在咸宁的家中对其家属进行慰问。

  4月20日，新华保险迅速受理案件，并确认事故属实且属保险责任保障范围，当天就将保单的双倍身价保险金及累计红利16万余元理赔至受益人账户。

  万先生作为家中顶梁柱不幸去世，并在异地出险，但新华保险的关爱并没有因疫情和距离而延迟。快速到账的理赔金让万先生的家人免遭经济上的困境，也延续了他对一双年幼的子女的爱，给其家人带去些许慰藉。