他，是一名80后农商行“老兵”，参加工作以来，先后在全县最偏远的网点干了个遍，从基层到机关几进几出，拿过“笔杆子”，改制前当过信用社主任，因“春天行动”业绩突出荣获过省联社“全省功勋员工”称号。他就是嘉鱼农商行电子银行部总经理赵凯。

  ◆打响微贷革命“第一枪”

  是他，打响了全省农商行微贷革命“第一枪”。赵凯最早请缨引进微贷技术，曾到德国IPC总部取过经，结合本地实际开展技术攻关，试点成功推出多款成熟产品，吸引省内外40多家法人农商行、经济院校来此考察学习，设计的产品规则、流程制度被全省农商行系统采纳延用至今。

  2021年初，赵凯工作调整到电银条线后，嘉鱼农商行全县电子银行业务高质量快速增长，电子银行替代率从不足80%一路攀升到92.3%，扫码付市场份额迅速扩大，远超全市平均51.69%个百分点水平，存款结构得到优化，信用卡风险得到有效控制。

  ◆抢占扫码市场最大份额

  在小微部负责人岗位上干了五年后，领导曾问赵凯，轮岗后志愿去哪里，他的回答是小微业务是农商行未来业务发展的方向，虽然工作是艰难点，他希望继续留在零售业务战线上，为小微助力。

  到电银的第一场战役是扫码攻坚战。面对繁重的任务和相对窄小的市场，赵凯没有气馁，认真分析后对扫码入网手续和流程进行了规范，组织对全员开展操作培训，积极与支行同志们一道研究营销政策，出台各类专案，一起扫楼扫街跑市场，促使农商行扫码付更易被广大客户所接受。同时，赵凯不忘大户攻关，与支行员工开展攻关，成功对接了财政智慧缴费、首义大学和高中云缴费、全县卫生系统19家医院电子健康卡、蜜泉湖景区智慧收费等多个行业应用项目，并将费用成本压缩到最小。

  截至2021年末，全行累计商户数21403户，占全县注册商户比106.43%，超全市平均占比51.69%个百分点，扫码活跃率、优质商户率始终保持在全省平均水平之上。

  ◆促进存款持续多元增长

  为高质量壮大存款规模，赵凯在充分调研的基础上，积极建议明确支行费用权责利，设立日均指标、单列公共资源存款考核等措施，并进行一系列推广工作，终于有了转变。

  截止2021年末，全行存款余额61.3亿元，当年净增5.2亿元，在确保规模及当年净增额继续保持全县同业首位的同时，“大额宝”净降2567户、金额38845万元；个人活期储蓄存款1000元以上有效客户当年净增4541户、金额8787万元、增幅11.04%，有效客户明显增多，改变了以往单纯靠涨利率揽存的历史。存款结构得到了进一步优化。

  ◆引入数据应用精细管理

  电银是微贷的“仆从军”，电银要为主业服务，这是赵凯的口头禅。除了完成个人微贷任务，赵凯带领部门员工完成了微贷任务，督促挂点支行完成了全年微贷任务外，还积极利用电银渠道，动员内勤员工推广微贷产品。到2021年末，全行扫码商户授信面43.78%，完成活动计划的145.93%。

  “客户量增多后，手工模式驾驭不了潜在的风险”，这句话赵凯经常说起，为此他还自觉学习数据分析技术和方法，并初步掌握了Tableau、Power BI等分析工具和客户分群、数据可视化方法，还积极向支行和微贷同事们推广，应用到贷后分析、客户维护等精细化管理场景中，解决各类疑难问题，进一步杜绝了微贷风险，让微贷业务在嘉鱼农商行生根、开花、结果。

  这，就是赵凯，一名在农商行转型发展路上的追梦人！