5月5日，合众人寿为重疾保户理赔的22万多元当天到达客户账户。

  据了解，2016年4月，客户M女士与合众人寿咸宁中支客户经理W经理是邻居，因好友罹患重疾加上对保险有一定的认知，主动要求在W经理手上为自己购买一份保额208000珍爱幸福重疾险，期缴保费6633.12元，已缴7次，附加20000顺乐住院医疗，保费618元。

  2021年11月常规体检发现左侧乳腺及双侧甲状腺结节，4月12日经协和医院复查确诊为甲状腺微小乳头状癌及乳腺良性肿瘤、乳腺纤维囊性增生，需要进行手术。 被保人M女士在确诊后通过95515服务热线报案，中支理赔人员在收到客户电话报案当日，第一时间联系客户，确认客户在协和医院治疗，积极慰问客户并鼓励客户积极接受治疗。

  4月29日客户提交理赔申请，“五一”收假后，中支理赔人员完成理赔材料补充及相关调查，重疾及医疗赔款216205.87元并退还最近一期缴的续期保费6633.12元，合计222838.99元，5月5日当天就到达客户账户，真正体现了疾病无情，合众有爱。 （通讯员 黄霞菲）