今年以来,崇阳县烟草专卖局(营销部)针对农村市场零售客户“白天务农务工”特点,创新开展“小组夜话”模式,充分发挥小组长领头羊作用,组织大家面对面拉家常、讲政策,宣技能,了解、搜集零售客户关心的终端建设、货源投放、规范经营、许可证办理等问题。
大家围成一个圈,同坐一条凳,开诚布公,畅所欲言。全覆盖、多轮次的“小组夜话”,有效提升了零售客户的向心力和凝聚力,让客我互动“面对面”“掏心窝”,让精准服务更有温度,政策落实更有精度,解决问题更有力度,小组建设更有暖度! (通讯员 陈颖)
| 崇阳县烟草专卖局 |
| “小组夜话”架通客我“连心桥” |
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今年以来,崇阳县烟草专卖局(营销部)针对农村市场零售客户“白天务农务工”特点,创新开展“小组夜话”模式,充分发挥小组长领头羊作用,组织大家面对面拉家常、讲政策,宣技能,了解、搜集零售客户关心的终端建设、货源投放、规范经营、许可证办理等问题。
大家围成一个圈,同坐一条凳,开诚布公,畅所欲言。全覆盖、多轮次的“小组夜话”,有效提升了零售客户的向心力和凝聚力,让客我互动“面对面”“掏心窝”,让精准服务更有温度,政策落实更有精度,解决问题更有力度,小组建设更有暖度! (通讯员 陈颖)