3月14日至3月20日，是“3·15”教育宣传周。市保险行业协会精心策划组织保险机构开展系列活动，助力构建和谐金融生态环境，得到政府部门和市民好评。

  市保险行业协会印刷《关于防范“代理退保”风险的提示》等宣传折页，在“3·15”教育宣传周期间，通过保险机构进行散发。积极组织保险机构参加市政府在同惠广场举办的2022年“3·15国际消费者权益日”纪念活动。在香城都市报等媒体普及金融法律和金融知识，提高社会公众的金融素养。

  同时，指导督导会员单位开展富有特色的宣教活动，形成行业宣传合力。组建巡查督导小组，对会员单位活动开展情况进行现场督导。充分发挥协会自身调解功能，配合监管部门做好教育宣传周期间保险消费纠纷调解和舆情风险防控，综合运用行业调解、人民调解、诉调对接等形式，确保问题得到妥善解决。

  各保险机构在“3·15”教育宣传周期间，积极主动开展各种活动。在公司内，对职场进行宣传文化布置，包括专题展架、横幅以及宣传折页。结合公司早会进行“3·15”主题宣传工作，聚焦诚信教育，面向全体从业人员宣导消费者权益保护相关视频以及现场签订《从业人员诚信承诺书》。对公司柜面进行适老化改造，配置爱心座椅基本设施，主动关注特殊群体客户服务体验，根据客户需要提供“一对一”引导、陪同服务。

  在公司外，通过在社区、公司门前摆放咨询台，为过路的行人和客户讲解保险相关知识，接受群众和客户的咨询、解答客户的疑问。为过往群众特别是老年人讲解防范诈骗知识，叮嘱老人“天上不会掉馅饼”“不能把银行卡转借他人”“养老诈骗层出不穷”等，通过宣传和讲解增强老年人的自我保护意识，远离诈骗等金融风险。太平洋寿险“3·15”开展总经理接待日活动。新华保险走入小区、菜市场，发放金融知识宣传折页300份。人保寿险前往乡镇，对当地人员特别是针对一老一少的重点人群开展风险提示。百年人寿在赤壁、崇阳、通山的机构同步开展系列主题宣传教育活动。