本报讯(记者 吴青朋 通讯员 高树军)3月16日,记者从市消费者委员会获悉,“湖北2021年度维权人物”评选结果揭晓,咸宁市消保科科长黄晓勇、嘉鱼县官桥镇舒桥社区消费者投诉站站长张秉涵入选。
市消保科科长黄晓勇一直致力于消费法律、法规的宣传与普及,着力完善消费维权网络建设: 加强放心舒心消费创建。他将放心舒心消费创建纳入了《咸宁市文明城市创建三年行动计划(2021-2023)》,推动咸宁市市场监管局联合市委文明办等十个部门在全市开展“文明诚信经营示范店”、“放心舒心消费创建示范点”和“文明诚信经营、放心舒心消费示范街区”创建活动;他着重在通信等公用企业开展放心消费创建,促进企业行业自律;完善消费诉求高效处理制度,在全省率先成立了消费纠纷人民调解委员会;在全省率先制定了《咸宁市市场监管局消费者投诉举报回访工作制度》和《咸宁市市场监督管理局消费者投诉信息公示办法》。 推进线下购物七日无理由退货活动。
今年78岁的张秉涵,现任嘉鱼县官桥镇舒桥社区消费者投诉站站长,作为全省基层消费者投诉站中年龄最大的志愿者,他义务从事消费维权工作十五年来,受理消费者咨询、投诉1000多起,调解成功率100%,为农民挽回经济损失100多万元。曾被评为 “感动咸宁十大人物”、湖北省消委会委员(全省唯一“基层维权站”志愿者)、获得“湖北省消费者维权特别贡献奖”等十多项荣誉,2014年被评为“南嘉楷模”,2014年-2017年期间先后被推荐为“全国3·15特别贡献奖”候选人、“最美消费维权人物”候选人,省消委授予“消费者投诉站、12315联络站省级示范站”荣誉称号,他的维权事迹赢得了社会各界的一致好评。
另悉,咸宁市市场监管局高新分局一号桥市场监管所、咸安区消费委员会、咸安区市场监管局温泉市场监管所、通城县市场监管局城北市场监管所、赤壁市市场监管局赤马港市场监管所等10家单位获评“咸宁市优秀消费维权单位”。
崇阳县市场监管局副局长程皓、崇阳县市场监管局干部吴丽红、赤壁市市场监管局消保股副股长徐晓萍、赤壁市市场监管局蒲圻市场监管所干部熊小林等10人获评“咸宁市最美消费维权人物”。