房屋装修质量有问题,咋办?
吴女士问:找人装修房子,在验收的时候发现房屋有装修质量问题。出现这种问题,在经过协商之后对方又不肯解决问题。这时候,我该怎么办?
答:当发现有房屋装修质量问题,可按下面的方法处理:
可以积极地和装修公司进行协商,要注意在保护自己合法权益的基础上,实事求是地描述所出问题,对赔偿结果要求合理,这样问题容易解决。
根据消费者保护法规定,在出现家装纠纷以后可以到消费者协会进行投诉。消协的投诉部门在接到投诉后,与被投诉的装修公司联系,进行情况调查和调解。
如果通过各种方式双方均调解不成,可以向法院提交诉状,经法院立案后开庭审理。
(黄兰芬整理)



