本报讯（记者吴青朋 通讯员黄泽中）昨日，记者从市市场监管局获悉，今年1至10月，我市“12315”平台受理消费者各类投诉举报咨询2.63万件，同比降低22.96%。其中，投诉0.44万件，同比上升2.46%；举报0.24万件，同比降低49.33%；咨询1.96万件，同比降低22.4%。

  据统计，从投诉问题来看，主要有质量695件，售后服务522件，合同475件，其他743件。增长较快的问题涉及有：认证认可、商标、食品、人身权利等。从投诉商品种类来看，主要有食品590件，服装鞋帽289件，通讯产品204件，家居用品192件。增长较快的商品种类有：布料毛线、房屋、通讯产品、照摄像产品、燃料。另外，从服务投诉来看，主要有餐饮、住宿、物业服务、文化娱乐体育等。增长较快的问题有：物业服务增长115.58%、房屋装修增长83.33%、教育培训增长83%。

  市市场监管局提醒广大消费者，在日常消费中，要保持理性、健康消费，增强消费维权意识。