近日，嘉鱼县烟草专卖局组织开展多样化线上培训指导，进一步提升零售客户规范经验意识、着力提升客户服务水平，积极推进“我与客户共成长”主题营销活动个性化开展。

  比学赶超营氛围。通过线上培训指导客户学习“店铺管理”“商品销售服务”“诚信互助小组”等板块，引导客户深入理解诚信互助小组的意义，探索店铺管理新理论，激发客户“想学、比学、乐学”的兴趣和热情，助力客户经营模式升级。

  以案说法强意识。通过线上生动形象的视频学习资源，对“卷烟基础”“卷烟经营”“烟草法律法规”等知识模块开展学习，帮助客户形象了解卷烟基础知识和烟草相关法律法规，牢固树立诚信经营理念，提高规范经营意识。

  推陈出新增盈利。客户经理结合视频课程，指导客户立足自身的店铺经营实际，认真学习“信息化管理”“新零售技术”等知识模块，改变陈旧经营思维，逐步引导客户了解新零售技术，逐步提升店铺经营能力，提高盈利水平。 （通讯员 谭昊）