本报讯（记者 傅辉 通讯员 陈玲）“保险案件构成要素有哪七何？”“有何事、何时、何地、何情、何故、何物和何人”。13日上午8点半，讲师李鹏开始题为《意健险理赔案件特点及处理技巧》的讲座，培训班上，互动非常热烈。

  此次培训班由市保险行业协会主办，各会员单位分管领导、理赔和客服部门负责人及具体经办（人伤岗、诉讼岗、法务岗）等人员150人参加培训。据市保险行业协会负责人介绍，面对不断增加的涉保险业务的投诉及诉讼，为了保护保险公司的合法权益及抵御风险的能力，努力提高保险公司对涉保险纠纷法律理解适用及协商调解水平，提升各保险公司保险纠纷化解应对能力，掌握保险诉讼案件应对技巧，市保险行业协会举办咸宁市保险法律知识及涉保险纠纷协商调解专题业务培训。培训班时间13日至14日为期2天，还有其他讲师开讲《保险纠纷化解与应对》和《保险诉讼案件应对技巧》。