◆市民庞女士：崇阳县城仪表路光谷小区第一栋和第二栋之间网线杂乱垂落，存在安全隐患，请相关部门核实处理。

  ◆崇阳县移动公司、电信公司回复：经核实，该区域住户较多，各种网线、电线串在一起，有的线缆因时间太长导致脱落。公司立即联系维修师傅对网线进行排查，对有隐患的网线已做好整改。

  ◆市民徐女士：自驾到咸宁仙鹤湖湿地公园旅游，在公园有天鹅的湖边喂天鹅，突然踩到一处深坑，整个腿都陷进泥土里，人受到惊吓。要求仙鹤湖湿地公园尽快对此湖周边做安全防护。

  ◆咸安区贺胜桥镇回复：黎首村工作人员联合仙鹤湖湿地公园相关负责人，与徐女士取得了联系，表达了深切的歉意，并诚挚邀请徐女士再来园区游玩体验。同时，仙鹤湖湿地公园积极整改：将塌陷的坑洞回填修复，并用井盖覆上以示提醒；加强园区日常巡检，及时排查安全隐患；在游客聚集地加强保安巡逻，及时提醒安全注意事项。

  ◆市民程女士：咸安区青龙天下小区长期出现停电情况，希望相关部门核实处理。

  ◆咸宁供电公司回复：经永安供电所核实，该小区近一个月实际停电3次，供电方责任2次，非供电方责任1次。改进措施：加强负荷监控，加大线路巡查力度，加快线路及设备升级改造进度，减少因硬件问题导致的频繁停电，减少停电次数，提高供电可靠率。

  ◆市民张女士：自己小孩是青龙山高中高一住读生，宿舍条件很差，铁床不稳固而且摇晃，房顶的漆掉皮，12张床的寝室就2台电风扇，有些还是坏的，下铺吹不到风，而且没有纱窗。希望相关部门调查处理。

  ◆咸安区教育局回复：目前，青龙山高中高一学生所住的两栋宿舍，建于1984年，是原咸宁师范遗留下来的两栋楼，由于建设时间较长，确实比较老旧。学校已经向咸安区政府申请建设两栋宿舍楼，新楼建成后，旧楼就会拆除。寝室配套设施问题，学校已着手逐步解决。高一每个寝室已加装一台风扇，将考虑用电增容、线路改造，争取每个寝室安装空调；明年暑假，将对寝室进行室内粉刷，更新部分床铺。

  ◆市民刘先生：其在赤壁市公交集团办理公交卡，工作人员告知只收取现金，不能微信支付和支付宝支付。

  ◆赤壁市公交集团回复：市民反映情况属实，近期集团将开通移动支付，方便办事人员办理业务。

  ◆市民周女士：9月19日，因下雨导致小区外专供变压器烧坏了，咸安区学府华庭小区电梯停运、停水，物业临时使用发电机供电梯使用，因发电机不稳定，停止供电，影响居民出行和生活。

  ◆市人社局回复：作为牵头包保单位，该局专班领导立即赶赴现场，联系相关职能部门进行抢修处理。专班领导一直现场督导，直至9月24日0点恢复供电后才离开。

  （记者周阳/整理）