“您好！麻烦开下车窗，配合扫码登记，测量体温。”“大姐，疫情还没有结束，出门请记得戴好口罩。”今年8月以来，罗辉忙碌的身影又出现在绿洲湾小区。在值守点，遇到不配合的居民或车主，他耐心做好解释，一声声“您”与“请”，让居民从“不耐烦”到“理解和配合”；看到社区工作人员忙不过来，罗辉又先后三次帮忙入户摸排登记、宣传疫苗接种政策。

  罗辉是咸安区浮山街道绿洲湾小区的一名居民，也是小区业委会成员。提起罗辉，小区居民几乎都知道。而他的名气，源自他的热心肠。他用实际行动践行着志愿服务精神，成为社区工作人员眼中的好帮手，居民心中的好邻居。

  “连续两年疫情防控期间，他都主动站出来做志愿者，这种大公无私、乐于奉献的精神值得我们学习。”提起罗辉，银泉社区绿洲湾小区网格员饶素霞称赞道。

  今年47岁的罗辉开过出租车，支过烧烤摊，从事时间最长的是挂车货运。20多年来，家电、百货、装修材料……罗辉装载着一车又一车货物发往全国各地，很少有时间歇息。

  2020年新冠肺炎疫情发生后，常年四处奔波的罗辉被困在了咸宁。面对来势汹汹的疫情，罗辉、章兴初、陈鑫等人主动跟社区报名，成为小区最早的一批志愿者，他们和工作人员一起参与疫情防控：对小区进出口、各个楼道、垃圾桶等重点部位开展喷洒消毒；轮流参加小区值守，对进出人员进行测温、登记；建起微信群，登记居民需求，为居家隔离的居民们代购生活物资和药品……

  垫资购买物资，拖回小区后进行分拣，有的还需要送货上门……一轮忙下来，往往需要好几个小时，罗辉因此经常错过家里的饭点。饶素霞介绍，为了不影响正常工作，罗辉和其他志愿者们经常就着泡面和矿泉水充饥。

  “可能习惯了忙碌的生活，待在家里不适应，就想着站出来为大家做点有用的事。”说起当志愿者的初衷，罗辉表示。

  因疫情防控期间热心为居民服务，去年10月，罗辉被业主们推选为业委会成员；今年8月，罗辉又被推选为小区疫情防控志愿服务队队长。作为业委会成员，罗辉平时认真收集业主意见和建议，敦促物业公司做好服务；作为志愿服务队队长，他发动更多小区居民参与到疫情防控中来。

  采访中，罗辉还跟记者分享了自己早年的两次遇险经历：一次是小学三年级的暑假下池塘游泳，中途小腿突然抽筋，幸好被同村的人及时救起；还有一年在广州跑货遇上大暴雨，街上被淹，蹚水走回出租屋时，不小心掉进无盖窨井中，险些被洪水冲走……

  “第一次遇险经历让我懂得人要心存敬畏和感恩之心，第二次遇险经历则教会我要做一个热心公民，看到存在的安全隐患要及时反映，寻找解决方案。”罗辉告诉记者。

  “做志愿服务难免会遇到不被理解，甚至受气的情况，也会有不想干了的时候。”罗辉坦言，“但转念一想，既然决定站出来做志愿者，就应该尽己之力坚持下去，做到问心无愧。 ”