本报讯（记者 徐浪 通讯员 陈琼） 为推动党史学习教育落到实处，7月5日开始，邮储银行咸宁分行在全行范围内推行行长接待日工作机制，畅通员工诉求渠道，切实有效解决员工合理诉求，进一步密切党群、干群关系，并将每周五定为行长接待日，由市分行行领导班子轮班接待。

  7月9日为首个行长接待日，邮储银行咸宁分行党委副书记、负责人张诺耐心接待了两位基层来访者，该行人力资源部、党建工作部（纪委办公室）负责人参加了接待活动。

  张诺面对面仔细倾听了来访者关于申请补缴邮电分营历史时期造成个人社保补缴费年限问题的诉求，认真翻阅查看相关资料，在详细了解了事情来龙去脉后，现场与人力资源部一同分析问题的症结，不追索历史造成的原因和责任，提出了最终的处理意见和解决方案。

  “真的太感谢市分行党委、感谢张书记！多少年来这个问题一直压在心头，这个行长接待日对于我们来说真的是雪中送炭，困扰我们多年的历史遗留问题现在终于解决了。”两位来访者对解决方案表示非常满意地说。

  接待结束后，张诺强调，要坚决维护好员工合理合法诉求，要带着情感、带着责任做好信访接待日工作，秉承开放的态度，抓住重点、突破难点，切实为员工办实事。对于员工的合理诉求，我们要以最快的速度、最有效的方法去办；对于不属于现行政策解决范围的问题，也要给予耐心细致的解释，给员工一个满意的答复，真正做到为员工办实事、解难题。