为深入践行“我为群众办实事”要求，5月15日，通山支行行长助理徐涛率九宫支行全体成员到九宫山镇富有村福利院开展“爱心敬老”活动。

  九宫山镇福利院都是一些残疾的孤寡老人，无依无靠，甚至生活不能自理。九宫支行员工主动与这些老人进行交流谈心、嘘寒问暖，了解老人的生活起居，倾听老人的生活诉求，为老人们分发水果、牛奶以及生活用品，并亲自给老人端茶倒水、修剪指甲。现场一片和谐友爱，大家就像亲人一般贴心陪伴在孤寡老人身边。

  客户之事无小事，了解到一位老人的社保卡账户因操作失误而锁定，工作人员现场用移动设备为老人进行密码解锁。同时向老人们发放金融知识宣传折页，传输安全防护意识，提醒老人们要牢记密码、妥善保管银行卡、谨防电信诈骗，有需要可随时联系农行。农行将提供24小时上门服务，真正为群众解决实际困难！

  “真没想到农行这么有人情味，农行人这么贴心，你们真是比自家儿女还要亲啊！”老人们紧抓着农行员工的手，感激不尽地说到。

  此次九宫支行“爱心敬老 服务升温”活动传承了中华民族尊老、敬老、爱老的传统美德，营造了良好的社会形象。下阶段，九宫支行将深入开展党史学习教育活动，提升金融服务效能，坚持为人民群众办实事、解难题、谋福祉，切实把“我为群众办实事——爱心敬老 服务升温”落到实处，行到深处。

  （通讯员 赵茜供）