仁者乐山，智者乐水；山水灵动之地，人才辈出也。在美丽的淦河之滨，魏魏的青山脚下，活跃着一支业务娴熟，作风优良、服务优质的优秀群体。她们，就是咸安区不动产登记分中心的“巾帼”姐妹们。

  走进该中心，一股股清新之风扑面而来，一幅幅美轮美奂的画面扑入视野:热情相迎的笑睑、亲切甜脆的问候、卫生舒适的环境、便捷高效的流程……处处文明优雅；处处温馨如歌；处处回荡着该中心“玫瑰”们强学习、提素质，优质服务广大人民群众的铿锵足音。

  ■加强学习 提高素质

  据介绍，该中心于2016年6月16日正式挂牌成立，现有干部职工14人，其中，女职工10人，长年坚守在服务大厅的权籍调查、地籍落宗受理，权籍登记受理，林权登记受理，乡镇所受理，企业自助受理五大窗口，为群众办理各类不动产登记业务。

  为做好工作，施惠于民。该中心窗口“玫瑰”们，注意加强学习，提高素质。学党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神和习近平新时代中国特色社会主义思想；学革命英烈和身边典型的感人事迹，从政治思想上提高自己，聚力提神；另一方面，加强学习办理不动产登记业务知识和国家相关政策及有关法律法规知识，从办理各类登记业务上，不断提高能力。

  ■优质耐心 温馨服务

  该中心主任佘贤斌事事关心、支持窗口办理登记工作，处处关爱窗口女员工；副主任佘兰处处以身作则，示范带头，为中心全体女员工作出了表率。由此，该中心女员工们紧跟而上，特别是办理窗口业务的女员工们，更是毫不示弱。女员工张子慧，2018年到该中心窗口从事不动产登记工作。一天，70多岁的王爹爹来中心服务大厅窗口办理房屋契税上缴业务。当时，王爹爹感觉房屋过户契税上缴太多，想不通、发脾气。对此，张子慧用微笑作答，苦口婆心地给他讲道理、讲政策。最终，王爹爹被张子慧热情、耐心讲解打动，及时按数上缴了契税。这是该中心窗口“玫瑰”开展优秀服务群众的一个缩影。

  同时，她们还开展了便民服务、延时服务、上门服务、进社区服务等多种优质服务，深受群众、企业赞扬。2020年，该中心工作人员卢全中被咸安区政务服务和大数据管理局授予“先进个人”荣誉称号；该中心被授予“十星级文明窗口”荣誉称号；该中心窗口工作人员胡青被授予“十星级服务明星”荣誉称号。

  ■一份耕耘 一份收获

  人常说，辛勤付出，终有收获。该中心自2016年6月成立以来，窗口不动产登记办理业务，从刚开始的1381件，到2019年猛增至17377件，相比增长1158.3%；截止2020年11月，累计超过5万件，其中，“林权”发证1.11万本，在全省林权制度改革事项中，成绩领跑全省。同时，办税业务为财政增收给力很大。2018年，该中心启动“不动产登记+税务”改革，使办税收入连续三年不断刷新:2018年完成1856.1万元；2019年增至8576.1万元；到2020年10月，已实现7308.5万元。短短两年多，累计达到7308.5万元。并且，不动产登记由原来单一的窗口（线下）办，到现在可以采取线上办、网上办、掌上办等多种方式办理；通过改革，把原来在税务、电力、金融、法院等部门办理的业务归集一起，进行统一办理。像“不动产登记+水、电、气一体化”过户、金融机构办理抵押等多项业务“一窗通办”，提前实现“一次办好”目标。

  “我中心自成立以来，窗口办理业务的女同志，工作兢兢业业，认真负责，热情优质服务群众，不但赢得了良好的经济效益，而且，还提升了良好的社会形象。她们就像一朵朵鲜艳的玫瑰分外芳香”。该中心主任佘贤斌高兴地对记者说。